ソフトウェアとウェブサイトの制作会社 株式会社ろけっと開発のスタッフ・ブログです。

ナンバーディスプレイとパソコンを連動したＣＴＩ顧客管理ソフトの決定版！ ろけっと開発が、自信を持ってお奨めする自社製品第１号です。
電話着信時に、お客様の情報がパソコン画面にポップアップ表示されるので、受話器を取る前に様々な情報を確認できるうえ、電話応対時も、過去の履歴やスケジュールを見ながら、誰でも的確に対応することができます。
「てるてるコール」のページへはこちらからどうぞ。

機長です。
ろけっと開発から飛び立って、今度は京都に行ってきました。

洛和会様のグループ企業で京都・大阪の関西エリアを中心に全国をサポート可能な介護タクシーと民間救急車で患者搬送業務を行っている株式会社トランスポート様にてるてるコールをお買い上げいただきました

ちょっとしたことで救急車を呼んでしまう問題が指摘されていますが、それでも通院のためや転院など、タクシーだけでなく医療設備を備えた民間救急車の存在が必要とされています。
ベッドに寝たままで、全国どこへでも対応が可能という搬送をお願いすることができます

株式会社トランスポート様では、そんな切実な要望に対応できる車輌とスタッフを確保してグループ内の総合病院やクリニック、デイサービスやグループホームはもとより、グループ外からの要請にも対応しています



東日本大震災では支援チームを派遣しました。


緊急対応ができるよう様々な備えでスタンバイしています。




機長は 株式会社トランスポート の境様にお話をお聞きしました。

ホームヘルパーの資格を持つドライバーによる移動介助も行っていますので、通院や転院、行楽、旅行・観光、食事、お買い物、慶弔時などの外出サポートも対応して頂けるそうです。
観光等での移動のサポートはもちろん、車いす、ストレッチャーで空港や新幹線ホームまで送り迎えなどを安心してお願いできますね



市町村消防局の救急車と違い、民間救急車では退院をはじめ、希望病院への入院や転院、遠方への搬送を行ってもらえます。
緊急の際は１１９番となりますが、民間救急は予約や待機にも応じてもらえます

気になる料金は初乗り（７．５ｋｍまで）が２，９６０円と国土交通省で認可された設定料金です。 基本的にはタクシーと同じ料金体制と考えていいのですが、搬送する方を考慮して往復でお願いする必要があります。
貸切の場合は３０分２，９６０円、以後１５分ごとに１，１６０円の加算で走行距離または時間のいずれか高いほうが適用となります。
午後１０時から翌午前５時までは割増料金で搬送合計料金の２割増しとなります。
有料道路は往復料金が加算となります。
このような、とっても明瞭な料金体系ですので費用面での不安はありませんね

株式会社トランスポート様の民間救急車は高規格患者等搬送車という国土交通省の免許と、所轄消防本部の認定を受けた車輌です。
点滴フックやストレッチャーはもちろん、生体モニター・吸引器・ＡＥＤ除細動器・輸液ポンプなどなど　車内設備も消防局の救急車と同等の医療器械と医療材料を搭載しているからです




事務所では電話が鳴り止みません
この要請に担当の方が素早く対応して車輌の手配を行っています。
写真は導入後のてるてるコールです

車輌は用途に合わせて備えています。





介護タクシー（車いす専用車）は車いすのままラクラク乗ることができるのです
介護タクシーの料金体制は初乗り（２ｋｍまで）５８０円です。
詳細はお問い合わせください。



株式会社トランスポート
本社　〒607-8062　京都市山科区音羽珍事町87-1
丸太町支店　〒604-8401　京都市中京区聚楽廻松下町1-9
TEL　075-582-8118／FAX　075-592-0401

(機長)

機長です。
ろけっと開発から飛び立って大阪に行ってきました。

なんと、ひそかに大阪営業所も立ち上がってしまったんですよ

先日、ブログでご紹介しました道頓堀 てっぱん豊島家様に てるてるコールを導入して頂きましたが、追加でもう１セットをお買い上げいただきました
そのほか、オーダーシステムについてのデモや、ぐるなびとの連携プログラムの納品、名刺からの顧客データ取り込みプログラムの打ち合わせなどを行いました。
こんなにテンコモリだったら、大阪に行ってもいいですよね

道頓堀の有名なグリコの看板の２軒隣にお店はあります。



お！　あの有名なグリコの看板です


かに　かに　かに道楽


うわぁー　いたいた　食い倒れ人形の。。。なに君だっけ？

今回は機長と工場長の２名で道頓堀 てっぱん豊島家様へ訪問しました。
お食事などしつつの打ち合わせです。

写真をクリックしてお店のＨＰをご覧ください。


お店は豊島さんご兄弟の二人で経営されています。
ぐるなびでも常にトップにランキングしている人気店舗です。
オーナーシェフのお兄さんとシェフでありソムリエの弟さんです。




お仕事は、パッパッ　と終わらせて。。。。
いよいよ、道頓堀 てっぱん豊島家様でお食事です。



胸に輝くのはソムリエバッジ
スポーツはサッカーをしていましたのでプロサッカー選手ともお話があいます。
そのため、スポーツ選手がお店に来ることもよくあるそうです。
そして、芸能人も多く訪れる有名店なのです。



いよいよお食事です


食材は宮崎県産和牛、なんと血統書つきの牛さんのお肉です。
そして一度聞いただけでは覚えられないチーズなど、贅沢な料理が続きます。


機長はお肉以外では子持ちコンニャクがお気に入りになりました。
ワインは得意ではなかったのですが、ソムリエのお勧めでカリフォルニアの白ワインをいただきました。



あ、肝心のステーキの写真がないっ
おいしすぎて、撮影するのを忘れてしまいました
でも、またお店に行く口実ができました



あ、そうそう。
てるてるコールの話を書かないと

オーナーシェフに検索サイトでてるてるコールを見つけていただきました。
お店は完全予約制。
電話が鳴った際にお客様データを確認し最適なサービスの準備を整えることが出来ます。
ワインの好みや前回のコースの内容、そしてお食事の目的などお客様が喜ぶおもてなしでお迎えすることができるのです。






左側に写っているオーナーが持っているのはろけっと開発の新商品「オーダーシステム」です。
近々、大阪営業所を開設のお知らせとともに、皆様にご紹介いたします。





道頓堀 てっぱん豊島家
〒542-0077 大阪府大阪市中央区道頓堀1-10-7
ぼんちビル2F/各線なんば駅より徒歩3分
TEL・FAX：06-6213-0004
17時〜23時(L.O.22時30分)/日曜定休

(機長)

機長です。

株式会社むさしの様でも てるてるコールを導入して頂きました
平成１１年に創業した埼玉県秩父市にある株式会社むさしの様は着々と規模を拡大して、むさしの会館・おがのむさしの会館・セレスむさしの・ファミリーホールむさしのの４ヶ所にわたって展開する葬祭社です。
お葬式というと一般の方にはしきたりや費用など分からないことが多いものですが、社員・スタッフの方々が親身になって対応していることと、ホームページでも費用早見表や明確な事例を掲載して安心できる心遣いがあるため、故人との悔いのないお別れができることで地域でも評判です

出会いはろけっと開発のホームページを見た高橋常務から頂いた電話でした。
何度か電話でのお話を重ねて訪問させて頂き４つの会館すべてに導入して頂きました。
ちょうど電話機の更新もあり、工事のご担当の方とも綿密に打ち合わせて進めました。

株式会社むさしの様では、これまでお客様の情報を専用のシステムとＥＸＣＥＬによるデータで大切に扱ってきました。
この蓄積を活かすためろけっと開発ではデータの取り込みプログラムを提案して最新の情報で連携が取れるように対応しました。
今後は大切なお客様の情報をもとにして更にお客様ごとの最高のおもてなしを提供し続けることが出来ると思います

株式会社むさしの
埼玉県秩父市大野原　590-3
電話：0494-25-3794　FAX：0494-25-3332
http;//www/musashino.gr.jp

(機長)

機長です。

先日、道頓堀 てっぱん豊島家様のオーナーさんからお電話を頂き てるてるコールを導入して頂きました。

道頓堀の有名なグリコの看板の２軒隣にお店はあります。
電話でお聞きしたところ、現在の場所に移転してから、お客様が更に増えて予約の管理が必要になったということでした。

もともとお店にはナンバーディスプレイ対応の電話があり、パソコンもありました。
電気屋さんでLANケーブルと電話線を用意して頂き、電話でお話しながらろけっと開発からの遠隔サポートでセットアップは完了しました。
データはこれから入力することになりますが、電話がかかってくるとすぐにパソコンの画面に表示されますので、予約対応には手放せなくなることと機長は確信しています

セットアップをしながら、いろいろお話をお聞きして大変興味が沸きました。
そこで、道頓堀 てっぱん豊島家様のホームページをみたのですが。。。
デザインがかっこいいです




そして、とっても分かりやすいですね
見ているだけでメニューからアクセス、店内の様子までよく分かりました。
今すぐお店に行きたくなってしまいました
次回、大阪出張の際には是非お店に行きたいと思います

道頓堀 てっぱん豊島家
〒542-0077 大阪府大阪市中央区道頓堀1-10-7
ぼんちビル2F/各線なんば駅より徒歩3分
TEL・FAX：06-6213-0004
17時〜23時(L.O.22時30分)/日曜定休

(機長)

機長です。
株式会社ろけっと開発のホームページに本家かまどや東浦和店様のページを追加しました



今回の導入でデリバリーという新しいサービスにもてるてるコールをご利用していただくことになりましたのでご紹介致します


本家かまどや東浦和店様はさいたま市郊外のお弁当屋さんです。店長は本部の社員のころからデリバリーに力をいれるために様々な情報収集を行ってきました。今回、独立したのをきっかけにこれまでのアイデアをカタチにしようと頑張っておられます。チェーン店でありながら各店舗のアイデアを取り込んでいくという企業スタイルは参考になるものがあります。

店長の笑顔が素敵です
本部の資料でもモデルとして出ているそうですよ

店頭も電話も大忙しです

手際よい作業で美味しそうなお弁当が次から次に出来上がります。左手のお皿はご飯を軽量したときの道具。基本に忠実なところがプロです
機長のおすすめはから揚げ弁当です

会議やイベント等がありましたら、お弁当を配達してもらうのも便利ですね

（機長）

機長です。 てるてるコールへのお問合せが全国からあります。聞けば年末の準備ということです。なるほど〜。

そこで、県内の業種やサービスを分析してＤＭを送ることにしました。なぜ県内かというと、近いからです。

機長があっちこっち出かけるのが好きなので都合が良いです。 ついでにタウンノートの紹介もできるので一石二鳥です。 （機長）

機長です。

ろけっと開発の自社開発するオリジナル製品のお話。今日は新商品のためのカタログの打ち合わせを行いました。

プログラムを作るだけではなく、販売のための資料の作成・販売方法・価格設定も必要なんです。お盆もあるので先に先にと手を打っておかないといけません。 （機長）

機長です。

ろけっと開発の主力商品のてるてるコールに問合せが続いています。 先日は伊豆、今日は郡山です。なぜか急に今必要になったということで連絡があります。

今、ビジネスホンタイプの仕様に拡張中です。実は８月の末に出店するイベントがあり、その際に新商品発表を予定しています。（機長）

お客様のお店へ訪問してきました。昨年ご購入いただいた「てるてるコール」の件と新規で領収書発行ソフト「Peasy」のセットアップに行って来たのです。雪もなくいい日に行けて良かったです。
お店の名前は「フローリストみずいし」さんで、群馬県沼田市のお花屋さんです。お店の中はお花がいっぱいで次から次へとお客様がくるので作業するものとしては大変恐縮でした。
花キューピッドやネットショップでも幅広く販売をされています。 ろけっと開発のホームページでは「導入店事例」として紹介させていただきました。 （機長）